Q1:淘宝卖家不给退货怎么办?
1、现在网购规定是7天无理由退换货,因质量问题30天退换货的规定。
购买的东西没有超过七天,可以跟客服协商,直接申请退换货。
2、一般客服会让你返厂维修,不同意直接退货退款。如果可以接受维修,就申请换货,但是一般会非常耗时,许多都是至少一个月,非常费时,并且如果本身材质就有问题,返厂哪怕是换新的,结果还是一样质量不好,所以返厂的时候要慎重。
3、如果不接受维修,就去申请售后,退货退款。申请退款的时候要上传凭证照片,按要求最多上传三张照片,拍一些最能体现质量问题的清晰的照片,有利于售后成功。
4、提交申请以后,卖家有四天还是几天的时间来同意或者拒绝你的申请,如果不做处理系统就默认卖家同意退货退款。如果卖家拒绝,也不要紧。申请tianmao客服来处理。
5、申请客服处理的时候依然要写申诉理由和上传凭证。客服会根据平时的信誉状况分析申诉的真实性。一般平时信誉良好的,客服都是同意退款申请,会及时把货款退回。一般为两天左右就处理好了。
6、到这一步,退款申请已经成功,可以选择退货给卖家或者不退货。个人觉得厚道点还是退货比较好,毕竟货款已经退回。
Q3:淘宝网上买的东西如果想退货卖家却不同意怎么办
如果你已经申请退款了,被卖家拒绝,你只需要继续申请并上传相关凭证就可以了。不需要单独投诉,也没有单独投诉按钮,只是在退款中上传凭证就可以了,到后边淘宝小二会介入的。开始不会。wWw.B!azhiSHI.cOm
Q4:淘宝买东西退货,卖家不同意怎么办?
揍他,举报他,投诉他